Secrétariat Bureautique
Le secrétaire bureautique est un professionnel chargé d’assurer l’accueil, l’organisation administrative et le traitement des informations au sein d’une entreprise, d’une administration ou d’une organisation. Il assure notamment la gestion des courriers et documents, la saisie et la mise en forme des informations, l’organisation des rendez-vous, l’accueil des visiteurs et la communication avec les différents interlocuteurs. Il contribue au bon fonctionnement quotidien du service et facilite la circulation de l’information. Le métier exige de la rigueur, une bonne organisation, une maîtrise des outils numériques, un bon sens de la communication et une grande discrétion professionnelle.
150 000 FCFA
Programme de la formation
- 1. Introduction au secrétariat et à l’environnement professionnel
- 2. Organisation et fonctionnement de l’entreprise
- 3. Techniques d’accueil et de communication professionnelle
- 4. Français professionnel et rédaction administrative
- 5. Correspondance administrative
- 6. Classement, archivage et gestion documentaire
- 7. Bureautique professionnelle
- 8. Traitement de texte et mise en page de documents
- 9. Tableur et gestion des données
- 10. Présentation assistée par ordinateur
- 11. Communication numérique et messagerie professionnelle
- 12. Anglais professionnel
- 13. Bilan de compétences 1
- 14. Techniques avancées de secrétariat
- 15. Gestion des agendas, rendez-vous et réunions
- 16. Organisation des réunions et rédaction des comptes rendus
- 17. Gestion du courrier et des documents administratifs
- 18. Gestion électronique des documents
- 19. Bases de comptabilité et gestion administrative
- 20. Facturation, devis et suivi des dossiers
- 21. Outils collaboratifs et travail numérique
- 22. Techniques de communication téléphonique et professionnelle
- 23. Accueil et gestion de la relation avec les usagers et les clients
- 24. Éthique, confidentialité et déontologie professionnelle
- 25. Pratique professionnelle en entreprise
- 26. Stage professionnel
- 27. Entrepreneuriat et insertion professionnelle
- 28. Bilan de compétences 2
- 29. Soutenance de fin de formation
Modalités d'inscription et de formation
1 Dossier d'inscription
Frais d'inscription : 15 000 FCFA
Pièces à fournir
- Une fiche d'inscription
- Une demande d'inscription adressée au promoteur ISM
- Photocopie de la CNI ou de l'acte de naissance
- Photocopie du diplôme requis
- 2 demi-photos 4x4
- 1 rame de papier A4
Matériel d'hygiène à apporter
- Seau de 10L
- Balai à manche ou raclette
- Serpillière
- Eau de Javel
- Savon liquide
- 4 rouleaux de papier hygiénique Sita
2 Tenue scolaire et matériel de formation
- Tenue de classe (ensemble pantalon homme / jupe femme)15 000 FCFA
- Tenue de sport (couleur blanche unique)6 000 FCFA
- Tenue de pratique (selon la filière)à partir de 6 000 FCFA
- Matériel de formation (selon la filière)à partir de 25 000 FCFA
3 Frais de formation
Apprenant non boursier
250 000 FCFA – 430 000 FCFA
(selon la filière choisie)
Apprenant boursier
80 000 FCFA – 150 000 FCFA
(selon la bourse)
4 Stage académique
Lieu trouvé par l'établissement
25 000 FCFA – 35 000 FCFA
Lieu trouvé par l'apprenant
15 000 FCFA