Vendeur en Pharmacie

Programme de la formation

• 1. Introduction aux métiers de la pharmacie
• 2. Anatomie et physiologie humaines
• 3. Terminologie médicale et pharmaceutique
• 4. Introduction à la pharmacologie
• 5. Connaissance des médicaments et produits de santé
• 6. Formes pharmaceutiques et voies d’administration
• 7. Hygiène, sécurité et prévention des risques
• 8. Accueil et orientation de la clientèle
• 9. Communication professionnelle
• 10. Techniques de vente et de conseil à la clientèle
• 11. Organisation et fonctionnement d’une officine
• 12. Bureautique appliquée à la pharmacie
• 13. Bilan de compétences 1
• 14. Classes thérapeutiques et principales indications
• 15. Produits pharmaceutiques, parapharmaceutiques et dispositifs médicaux
• 16. Lecture et compréhension des informations figurant sur les conditionnements
• 17. Gestion des stocks et approvisionnement
• 18. Réception, rangement et conservation des produits
• 19. Gestion des dates de péremption et contrôle des stocks
• 20. Techniques de vente et merchandising pharmaceutique
• 21. Gestion de la caisse et opérations commerciales
• 22. Relation client et fidélisation
• 23. Pharmacovigilance et signalement des incidents
• 24. Éthique, déontologie et réglementation pharmaceutique
• 25. Outils numériques et logiciels de gestion d’officine
• 26. Pratique professionnelle en pharmacie
• 27. Stage professionnel
• 28. Entrepreneuriat et insertion professionnelle
• 29. Bilan de compétences 2
• 30. Soutenance de fin de formation